Aujourd’hui vous allez découvrir une idée toute simple qui va révolutionner votre façon de gérer vos projets et de diriger votre équipe.
Spectique ?
Voyez plutôt …
Pourquoi faites vous certaines choses et pourquoi en laissez vous « traînailler » d’autres ?
Tout simplement parce que … vous l’avez décidé !
Ecoutez vous parler de vos actions et … faites le lien avec vos réalisations.
A votre avis, quelle action aboutira en premier ? celle qui commence par « j’aimerais », « je vais essayer de » ou celle qui commence par « je vais faire ça et ensuite je ferai … » ? 
.
Vous l’aurez compris, le choix du verbe et de la conjugaison sont fondamentaux.
Le conditionnel n’est pas le temps de la certitude et encore moins le temps de la volonté 
Pourtant, c’est la manière d’expression la plus fréquente.
Les actions des fiches projets (les A3), tout comme les tickets d’ amélioration continue sont rédigés plus comme des « voeux pieux » que comme des actions précises.
Vous voulez un résultat ? alors … exprimez vous en « résultat »
« Des chercheurs qui cherchent, on en trouve. Des chercheurs qui trouvent, on en cherche »
Charles de Gaulle
Et vous, lorsque vous voulez une solution à un problème, comment rédigez vous le libellé de l’action ?
Banissez tous les verbes « stériles » qui consomment du temps sans préciser ce que vous aurez en retour.
Quelques exemples …
A « chercher une solution à un problème », préférez « proposer 3 solutions permettant de faire disparaitre le problème »
A « analyser les problèmes qualité » préférez « identifier les 3 causes majeures de vos problèmes qualité »
A « étudiez un problème » préférez « identifier les 3 causes majeures du problème et pour chacune d’elles, proposer trois solutions permettant de le supprimer »
A « tester une solution » préférez « proposer la solution la moins couteuse parmi les 3 testées »
Ne confondez pas non plus le résultat et le moyen d’y parvenir …
Chaque fois que vous pouvez dire « et alors ? » (ou « et so what ?« ), votre action est mal formulée.
Lorsque je regarde les tickets sur les tableaux d’amélioration continue ou sur les A3, ce sont ce pas seulement les verbes qui sont « stériles » mais l’action toute entière.
« Envoyer un mail à … », « organiser une réunion avec … « , « faire un rappel des règles à … » et SO WHAT ?
Qu’aurez vous de plus après ce type d’action ?
Probablement pas grand chose pour ne pas dire … RIEN.
Une réunion, un mail ne sont pas des fins en soi.
Vous en attendez quelque chose.
Dites le clairement dans le libellé de votre action :
« Statuer sur le choix de la solution au problème … »
« Obtenir la liste de … »
« Obtenir une réponse à … »
Appliquez ces conseils dès maintenant …
Vous gagnerez du temps, vous serez plus efficace et … vous serez beaucoup moins stressé
N’hésitez pas à nous faire partager votre expérience et vos progrès dans l’atteinte de vos objectifs
A très bientôt
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